Vous avez une question sur la commande, le paiement, l’expédition, les retours ou la personnalisation ? Sur cette page, vous trouverez les réponses les plus importantes concernant nos cartes, affiches, cadeaux et décorations. Certains produits peuvent être personnalisés, tandis que d’autres peuvent être commandés directement sans nom ni modification.
Commande & paiement
Comment commander et payer facilement et en toute sécurité chez Studio Miron.
Expédition & livraison
Livraison rapide et fiable, également à l’international.
Personnalisation & design
Toujours personnel, créé spécialement pour votre moment unique.
Retours & service
Nous sommes là pour vous aider, même si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés car ils sont fabriqués sur mesure. Pour les produits non personnalisés, un délai de retour de 14 jours s’applique. Veuillez d’abord nous contacter à bonjour@studiomiron.fr.
Non. Les produits personnalisés tels que les cartes avec nom, texte ou design personnalisé sont légalement exclus du droit de rétractation.
Veuillez nous contacter immédiatement à bonjour@studiomiron.fr et joindre des photos. Nous trouverons une solution adaptée, comme un retirage ou un remboursement.
Informez-nous par e-mail ou par téléphone. Nous traitons chaque cas individuellement et cherchons avec vous une solution.
Envoyez-nous un e-mail à bonjour@studiomiron.fr ou appelez-nous au +32 (0)51 58 40 52.
Oui. Nous vérifions chaque commande avec soin et faisons tout pour vous satisfaire. S’il y a malgré tout un problème, nous le résolvons toujours correctement.
Vous trouverez des avis de clients sur notre site web et sur nos réseaux sociaux.
Durabilité & qualité
Conçu avec soin, du papier à l’emballage.
Oui. Nous travaillons exclusivement avec des papiers certifiés FSC tels que Biotop 3®, BalancePure®, HVO naturel, Tintoretto et Kraft. BalancePure® est en outre fabriqué entièrement à partir de fibres recyclées et bénéficie de labels écologiques supplémentaires comme l’EU Ecolabel et Cradle to Cradle Silver.
Nos cartes et impressions sont produites sur du papier épais de 290–300 g/m². Elles restent belles longtemps, surtout si elles sont conservées dans un endroit sec ou encadrées. Le verso avec finition soft-touch offre une protection supplémentaire contre les rayures et les taches.
Nos produits sont conçus, imprimés et finis à la main en Belgique dans notre propre atelier. Chaque article passe par notre contrôle qualité avant expédition.
Tous nos papiers sont certifiés FSC et soigneusement choisis pour leur qualité et leur durabilité. Biotop 3® a une teinte ivoire chaleureuse et est entièrement inscriptible. BalancePure® est d’un blanc éclatant, fabriqué à partir de fibres 100 % recyclées et porte des labels écologiques supplémentaires. HVO naturel a un aspect mat et naturel, Tintoretto présente une texture subtile avec un caractère artisanal, et Kraft donne un rendu robuste et terreux. Quel que soit le style choisi, chaque papier est épais (290–300 g/m²) et durable.
Oui. Nous emballons avec soin, utilisons des matériaux protecteurs solides lorsque cela est nécessaire et privilégions autant que possible des options écologiques. L’emballage cadeau est disponible en option.
À propos de Studio Miron
En savoir plus sur qui nous sommes et notre façon de travailler.
Studio Miron est une entreprise familiale basée en Belgique. Nous concevons et réalisons des cartes personnalisées et des produits-souvenirs pour les baby showers, les mariages et d’autres moments spéciaux.
Lors de la commande, vous indiquez le nom, la date ou le texte souhaité. Nous intégrons ces informations dans le design et imprimons le tout avec soin dans notre propre studio. Chaque produit est ensuite contrôlé et fini manuellement.
Nos produits ne sont pas fabriqués en série. Nous travaillons en petites quantités, avec du papier certifié FSC et une grande attention aux détails. Chaque carte ou affiche est personnalisée et conçue pour être conservée.
Non, nous n’avons pas de boutique physique. Cependant, nous partageons de nombreux exemples via notre site web et nos réseaux sociaux.
Oui. Nous aimons beaucoup collaborer avec des organisateurs et des stylistes, et nous sommes toujours ouverts à ces partenariats. Ensemble, nous voyons comment nos produits peuvent s’intégrer au mieux à votre concept ou événement. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités.
Oui. Nous proposons à la fois un programme d’affiliation et un programme de revente.
